Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Ratskeller der Stadt Leipzig GmbH
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://ratskeller.shop.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Ratskeller der Stadt Leipzig GmbH
Lotterstraße 1
04109 Leipzig
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Ingo Winkler und Jan Woithon
Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Handelsregisternummer: HRB 822
zustande.
(3) Die Darstellung unserer Waren, Speisen zur Abholung, Gutscheine und Veranstaltungstickets in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählten Produkte oder Leistungen ab.
(4) Der Bestellvorgang erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:
Bis zum verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen, korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.
(5) Wir speichern Ihre Bestellung und die dazugehörigen Bestelldaten in unserem Shopsystem. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den wesentlichen Bestelldaten. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung auf unserer Website einsehen und speichern. Sofern Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.
(6) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung des Kunden durch unsere automatisch versandte Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
Bei Auswahl einer Zahlungsart mit unmittelbarer Online-Zahlung, beispielsweise PayPal, kann der Vertrag bereits mit Einleitung des Zahlungsvorgangs zustande kommen.
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Sofern für die jeweilige Bestellung Versandkosten anfallen, werden diese zusätzlich berechnet und vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs ausgewiesen.
(2) Für die Bezahlung stehen PayPal und Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse (Banküberweisung) ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
(1) Für Waren, die per Versand geliefert werden, beträgt die Lieferzeit, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, maximal sieben Werktage.
Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss.
Fällt das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Bei Waren und Speisen, die zur Abholung angeboten werden, gelten die in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angegebenen Bereitstellungszeiten und Abholtermine. Die Abholung erfolgt am angegebenen Abholort.
Veranstaltungstickets werden entsprechend den Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellprozess bereitgestellt. Maßgeblich sind die dort genannten Veranstaltungstermine und gegebenenfalls angegebenen Einlasszeiten.
(3) Bei der Lieferung von Waren an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Kunden oder eine von ihm zur Entgegennahme ermächtigte Person über. Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt.
Die verkauften Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, zur Ausübung und zu den Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung unter:
https://ratskeller.shop/products/pages/returns
(1) Für Veranstaltungstickets, bei denen eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung an einem bestimmten Termin oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht wird, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere für unsere termingebundenen Tastings, Genuss- und Kulturveranstaltungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
(2) Eine Stornierung aufgrund persönlicher Verhinderung des Kunden ist grundsätzlich nicht vorgesehen, sofern für die jeweilige Veranstaltung keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden. Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
(3) Bei Absage, erheblicher Terminverschiebung oder sonstiger Nichterbringung der Veranstaltung gelten die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.
(4) Veranstaltungstickets können grundsätzlich auf eine andere Person übertragen werden, sofern für die jeweilige Veranstaltung keine zulässigen besonderen Beschränkungen bestehen.
Verbraucher können zur Ausübung ihres gesetzlichen Widerrufsrechts das Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende unserer Widerrufsbelehrung unter folgendem Link abrufbar ist:
https://ratskeller.shop/products/pages/returns
Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben. Der Widerruf kann auch durch eine andere eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, erfolgen.
Alternativ steht die elektronische Widerrufsfunktion unseres Online-Shops zur Verfügung.
(1) Für den Kauf von Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Sofern für einzelne Waren zusätzlich eine freiwillige Garantie des Herstellers oder Verkäufers besteht, bleiben die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte davon unberührt. Einzelheiten einer solchen Garantie ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Bei Fragen zu Bestellungen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundenservice unter folgenden Kontaktdaten:
Ratskeller der Stadt Leipzig GmbH
Lotterstraße 1
04109 Leipzig
Telefon: +49 341 1234567
E-Mail: shop@ratskellerleipzig.de
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
Die Ratskeller der Stadt Leipzig GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand der AGB 15. Oktober 2026
Gratis AGB erstellt von agb.de
