Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag über den Kauf von Waren zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Ratskeller der Stadt Leipzig GmbH
Lotterstraße 1
04109 Leipzig
E-Mail: info@ratskeller-leipzig.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für Tickets / Genuss-Tickets / Menü-Tickets / Veranstaltungsbuchungen besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da es sich um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung mit festem Termin handelt.
Dies betrifft insbesondere:
Eine Stornierung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird durch den Veranstalter abgesagt.
Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist möglich (Kulanz).
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Ratskeller der Stadt Leipzig GmbH
Lotterstraße 1
04109 Leipzig
E-Mail: info@ratskeller-leipzig.de
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ________________
Erhalten am: ________________
Name des Verbrauchers: __________________________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________________________
Datum: ______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Stand: 2025
